Terasmedia.co Gorontalo – Kapolda Gorontalo Irjen Pol. Helmy Santika, SH, SIK., M.Si secara diam-diam melakukan sidak ke Satuan Penyelenggara Administrasi Surat Izin Mengemudi (Satpas) di Polres Gorontalo Kota., Jum’at, (28/10/2022).
Kegiatan sidak Jenderal Bintang Dua tersebut didampingi Kabid Propam dan Kabid Humas tanpa menggunakan kenderaan dinas dengan maksud untuk mendapatkan data yang faktual.terkait proses pelayanan masyarakat dalam hal penerbitan SIM yang dilaksanakan oleh Satpas Polres Gorontalo Kota.
Baca juga : Kapolda Gorontalo Lakukan Ini, Demi Tingkatkan Pelayanan Kepuasan Masyarakat
Dari hasil pantauan, Kapolda Helmy merasa kecewa dengan tampilan ruang pelayanan yang kotor sehingga memberi kesan tidak nyaman.
“Meskipun belum bisa merenovasi secara total bangunan Satpas, setidaknya rapikan, dan jaga kebersihannya sehingga enak dilihat dan asri,” Ujar Helmy kepada Kapolres Gorontalo Kota AKBP Ardi Rahananto, S.E, S.I.K, M.Si yang didampingi Kasat Lantas IPTU Belly Rizaldy Nata Indra, S.Tr.K.
Helmy minta agar masyarakat pemohon SIM diberikan pelayanan yang prima.
“Layani masyarakat dengan baik dan zero komplin,” Ujarnya.
Selanjutnya Helmy bertanya kepada kepada Kasat Lantas berapa lama sanggup merapikan ruang pelayanan.
” Siap Jenderal, satu minggu Jenderal,” Jawab Iptu Belly.
“Jika demikian nanti minggu depan saya cek kembali dan saya harapkqn sudah ada perubahan,” Ujar Helmy. (Red)
