Terasmedia.co Jakarta – PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk (PGN) Sales and Operation Region (SOR) II melalui Area Jakarta terus memperkuat budaya penggunaan gas bumi yang aman melalui Program Edukasi Safety Berlangganan Gas Bumi. Salah satu kegiatan edukasi tersebut dilaksanakan di Rusunawa Marunda, Kelurahan Marunda, Kecamatan Cilincing, Jakarta Utara, bekerja sama dengan Unit Pengelola Rumah Susun (UPRS) II Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman Provinsi DKI Jakarta.
Kegiatan yang diikuti pengurus lingkungan dan warga penghuni Rusunawa Marunda tersebut merupakan bagian dari program edukasi keselamatan yang secara rutin dilaksanakan PGN di berbagai wilayah pelayanan. Di tengah meningkatnya perhatian masyarakat terhadap aspek keselamatan penggunaan energi di lingkungan permukiman, PGN terus mendorong peningkatan literasi pelanggan agar memahami penggunaan gas bumi secara benar, mengenali potensi risiko sejak dini, serta mengetahui langkah yang tepat apabila menghadapi kondisi darurat.
Program ini menjadi bagian dari implementasi prinsip Health, Safety, Security, and Environment (HSSE) yang senantiasa diterapkan PGN dalam setiap aspek operasional. Selain memastikan keandalan penyaluran gas bumi, perusahaan juga berupaya membangun kesadaran pelanggan agar penggunaan gas bumi berlangsung secara aman, nyaman, dan bertanggung jawab.
Dalam kegiatan tersebut, peserta memperoleh edukasi mengenai penggunaan instalasi gas bumi sesuai prosedur, pembagian tanggung jawab pemeliharaan instalasi antara PGN dan pelanggan, cara mengenali indikasi kebocoran secara sederhana, serta langkah tanggap darurat apabila tercium bau gas. Pelanggan juga diperkenalkan dengan berbagai kanal layanan PGN, seperti PGN Mobile, fitur Catat Meter Mandiri, WhatsApp Business PGN, serta Pertamina Call Center 135 yang siap melayani selama 24 jam.
General Manager PGN Sales and Operation Region II, Iwan Yuli Widyastanto, menegaskan bahwa keselamatan merupakan prioritas utama dalam setiap layanan yang diberikan PGN.
“Keselamatan merupakan nilai utama dalam setiap layanan PGN. Karena itu, kami tidak hanya memastikan infrastruktur dan penyaluran gas bumi tetap andal, tetapi juga secara konsisten membangun kesadaran pelanggan melalui edukasi yang berkelanjutan. Kami ingin setiap pelanggan memahami cara menggunakan gas bumi dengan benar, mengenali potensi risiko sejak dini, serta mengetahui langkah yang tepat apabila menghadapi kondisi darurat. Budaya keselamatan hanya dapat terwujud melalui kolaborasi dan partisipasi aktif seluruh pihak, termasuk pelanggan,” ujar Iwan, Selasa (21/7/2026)
Ia menambahkan, sinergi antara PGN, pemerintah daerah, pengelola kawasan, dan masyarakat menjadi faktor penting dalam memperluas jangkauan edukasi sehingga praktik penggunaan gas bumi yang aman dapat diterapkan secara konsisten di berbagai lingkungan pelanggan.
Sementara itu, Area Head PGN Jakarta, Mohammad Makki Nuruddin, menjelaskan bahwa edukasi ini merupakan bagian dari upaya perusahaan meningkatkan kualitas pelayanan melalui pendekatan preventif.
“Selain menjaga keandalan pasokan, kami ingin memastikan setiap pelanggan memahami batas tanggung jawab pemeliharaan instalasi, mampu mengenali tanda-tanda awal apabila terjadi kondisi yang tidak normal, serta mengetahui langkah yang harus dilakukan dan kanal layanan PGN yang dapat dihubungi kapan saja. Dengan pemahaman yang baik, potensi gangguan dapat dicegah maupun ditangani secara lebih cepat dan tepat,” kata Makki.
Kegiatan berlangsung secara interaktif melalui sesi diskusi dan tanya jawab yang membahas berbagai hal seputar penggunaan gas bumi di rumah tangga, pemeliharaan instalasi, hingga prosedur penanganan kondisi darurat. Antusiasme peserta menunjukkan semakin meningkatnya kepedulian masyarakat terhadap pentingnya aspek keselamatan dalam penggunaan gas bumi.
Sebagai Subholding Gas Pertamina, PGN akan terus memperluas Program Edukasi Safety Berlangganan Gas Bumi di berbagai kawasan permukiman, rumah susun, dan wilayah pelayanan lainnya sebagai bagian dari komitmen perusahaan dalam mengedepankan prinsip Health, Safety, Security, and Environment (HSSE). Melalui edukasi yang berkelanjutan dan kolaborasi bersama seluruh pemangku kepentingan, PGN berupaya memperkuat budaya penggunaan gas bumi yang aman sekaligus menghadirkan layanan energi yang andal, nyaman, dan berkelanjutan bagi masyarakat.
