Kota Tangerang – Salahsatu perusahaan air di Kota Tangerang terus sosialisasikan kemudahan pelayanan dan informasi kepada para pelanggan melalui aplikasi Sistem Informasi Pelanggan Tirta Benteng (SiGanteng).
Ya, di era digitalisasi saat ini, masyarakat Indonesia pada umumnya tidak pernah lepas dari genggaman ponsel cerdasnya. Maka dari itu, Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang memberikan kemudahan pelayanan serta informasi akurat yang dikemas menjadi satu kemudahan melalui aplikasi yang dapat diunduh dalam satu sentuhan di aplikasi Google Play Store.
Humas Perumda Tirta Benteng, Syarif Hidayat saat dikonfirmasi mengatakan, pelayanan SiGanteng yang baru dirilis sejak bulan Mei 2021 ini, sudah berhasil mendapat 30% unduhan dari para pelanggan.
“Untuk pelanggan yang sudah unduh aplikasi 30.000, sekitar 30 persen, dan yang lapor meter via aplikasi SiGanteng sudah mencapai 90 persen,” jelas Syarif, Senin (13/11/2023).
Lebih lanjut, Perumda Tirta Benteng juga terus berupaya mensosialisasikan informasi maupun pelayanan melalui laman media sosial milik @Perumda Tirta Benteng, spanduk, hingga petugas Cater.
“Informasi medsos, spanduk, dari tim petugas Cater,” ungkapnya.
Seperti diketahui aplikasi SiGanteng dapat digunakan untuk Pendaftaran Pemasangan Baru, Lapor Meter Mandiri, Info Pemakaian Air, Info Tagihan, Pengaduan dan Pembayaran Tagihan Air. (Yud)
